"SmartMaintenance" IT-haldus ja tehniline tugi

Smartlinkilt toe sisseostmine võimaldab kulude kokkuhoidu, IT-struktuuri tõrgeteta vähendamist, ennetavat hooldust ning suuremast kogemustepagasist tulenevaid mitmekülgsemaid tehnilisi lahendusi. Smartlinki spetsialistid on laia silmaringiga, haritud ning kogemustega erinevatest sektoritest. Oleme võimelised pakkuma tuge kõikide tuntud operatsioonisüsteemide kasutajatele. Meie tehnilise toe tööprotsessid vastavad ISO 9001 sertifikaadile.

Alates 1980. aastatest on nii era- kui avaliku sektori organisatsioonid üle maailma üha enam kasutanud ülesannete delegeerimist kolmandatele firmadele ja alltöövõtjatele, et keskenduda igapäevaselt oma põhitegevusele. IT osatähtsuse kasvades organisatsioonide igapäevases tegevuses on ilmnenud, et organisatsioonisisese IT-haldusosakonna olemasolu ei pruugi tagada tõhusaimat süsteemi toimimist ja ressursside kasutamist.

Organisatsioonid, kus ITga tegeleb väike arv töötajaid, sõltuvad täielikult nende konkreetsete töötajate kättesaadavusest ja oskustest. Smartlinkilt tehnilist tuge sisse ostes on abi alati garanteeritud, kaasaegne ja professionaalne.

Smartlink pakub teile olemasoleva süteemi riskianalüüsi, regulaarset hooldust, kasutajatuge ehk helpdeski, konsultatsioone, IT-koolitust, tõrgete operatiivset lahendamist,  kaughaldust ning sertifitseeritud spetsialiste. Teie IT-halduse ja tehnilise toe partnerina on Smartlink tõhusaimate tööprotsesside tagamiseks huvitatud pigem teie süsteemi arendamisest kui jooksvast tulekahjude kustutamist. See lähenemine tagab stabiilsema IT-süsteemi teile ning sealjuures efektiivsema tööprotsessi meile mõlemale.